Servizi per la Pubblica Amministrazione

Servizi per la Pubblica Amministrazione

Alla pubblica amministrazione e alle grandi aziende del settore sanitario, Call center Azzurra offre sistemi e strumenti per gestire a 360° la comunicazione e la relazione con i cittadini.

La soluzione pensata per chi può contare su un parco clienti ampio e necessita di un servizio completo, capace di garantire accessibilità, flessibilità e professionalità.

Per Aziende Sanitarie Locali, Ospedali e CUP si erogano servizi dedicati alla ricezione di chiamate per fissare appuntamenti, gestire le prenotazioni, gli spostamenti o le disdette, eseguendo anche accurate analisi dei dati e delle informazioni raccolte.

Nell’erogazione dei servizi, Call center Azzurra si avvale di personale correttamente formato e adeguatamente motivato, in grado di utilizzare qualsiasi strumento di comunicazione (telefono, fax, posta, email, live chat) e coadiuvato da mezzi informatici flessibili, capaci di fornire report just in time.

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I dati trasmessici saranno raccolti ed elaborati con riservatezza e nel pieno rispetto della legge sulla privacy ai sensi del D. Lgs. 196/2003 sul trattamento dei propri dati personali.

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