La Azzurra è un call center specializzato nella gestione dei CUP telefonici e nei servizi di segreteria sanitaria, attivo su tutto il territorio nazionale. Da anni affianchiamo ospedali pubblici, cliniche private e studi medici, offrendo un supporto organizzativo preciso e affidabile. Il nostro team è composto prevalentemente da operatrici esperte, formate per garantire un’assistenza non solo rapida ed efficiente, ma anche empatica e attenta ai bisogni delle persone. Ogni chiamata viene gestita con professionalità, con l’obiettivo di semplificare il lavoro delle strutture sanitarie e migliorare l’esperienza dei pazienti.
La Cooperativa Azzurra nasce nel 1994 con un’idea semplice ed ambiziosa: rendere la comunicazione tra enti, aziende e utenti più umana, chiara ed efficace.
Fin dall’inizio abbiamo scelto di unire competenza, tecnologia e ascolto attivo, costruendo un servizio affidabile e all’avanguardia.
La prima grande sfida professionale arriva con l’affidamento della gestione del CUP telefonico dell’ASL VCO. Da quella esperienza nasce un metodo che ancora oggi ci guida: organizzazione puntuale, formazione continua degli operatori, linguaggio chiaro e attenzione alla persona. Nel tempo abbiamo affiancato al canale telefonico gli sportelli fisici e il front-office, creando una continuità reale tra ciò che accade al telefono e ciò che avviene di persona.
- Aziende Sanitarie, CUP e ASL
- Medici e Professionisti della Sanità
- Assistenza alla clientela
Vicini alle persone, professionalità, discrezione ed empatia a servizio dei nostri clienti
Anni di esperienza
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Telefonate annue
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Prenotazioni annue
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Postazioni Operative
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I Nostri Clienti
Ogni giorno gestiamo migliaia di chiamate e prenotazioni per conto di ospedali, cliniche, studi medici e realtà aziendali che ci affidano il contatto diretto con i loro utenti.
L’esperienza maturata in anni di collaborazione con importanti gruppi del Nord e Centro Italia ci consente di garantire un servizio efficiente, puntuale e sempre orientato alla soddisfazione del cliente.
Con oltre 50 postazioni operative e un team qualificato di oltre 120 operatrici, offriamo un’assistenza continua, su misura e perfettamente integrata con le esigenze di ogni organizzazione.